Recepciós képzés

Képzeld el, hogy a recepciósod mindig kedvesen fogadja a vendégeket, magabiztosan használja a programot és emellett könnyedén értékesíti a bérleteidet!

Ha nálad is problémát jelentenek a felsoroltak

Nem vagy elégedett a bevételeddel?
Sokszor morcos, motiválatlan a recepciósod?
Állandóan téged kérdez a recepciósod, hogyan kell a programot használni?
Sokszor nem megfelelő a recepciósod kommunikációja?
Gyakran cserélődnek a recepciósaid?
Nincs, aki megtanítsa recepciósaidnak a vendégkezelés alapjait?
Nem tudják, hogy milyen feladat tartozik a munkakörükhöz?

Akkor számodra megoldás a recepciós képzésünk, melyet az igényeidnek megfelelően állítunk össze!

Neked és a vendégeidnek is fel fog tűnni a recepciósod fejlődése és a bérleteladásod növekedni fog!

Már másodjára voltunk a Wellness Gate recepciós képzésén, ami új lendületet, sok tudást és magabiztosságot ad a recepciósainknak a munkához. A tanfolyamon a vendég kezelésről, a recepciós poszt fontosságáról munkafolyamatairól, felelősségvállalásról is tanultunk és a gördülékeny problémamegoldó hozzáállást is elsajátíthattuk. Extra volt számomra, hogy vezetőként én vagyok felelős, ha valamelyik recepciós kollégánk nem megfelelően látja el feladatát, ezért a képzés után elkezdtük a részletes poszt leírást, hogy tökéletesítsük a munkafolyamatokat. Ez kollégáinknak tetszett, mert így a feladatok egyértelművé válnak és egy új betanításnál is nagy segítségünkre van ez az anyag. Kollégáink motivációja növekedett a munka morál pedig javult a képzés hatására.

Király Norbert

Üzletvezető, Tulajdonos

Érvek ellene:

Drága.
Ez csak pénzkidobás, sosem térül meg.
Nem kell, hogy okos legyen, elég, ha kedves a recepciósom.
Minek képezzem, ha egyszer úgyis felmond?
A recepciós munka egyszerű, nincs értelme fejleszteni őket.
Fölösleges a recepciósomat oktatni, úgyis a vendégekkel van a baj.
A vendég tudja, hogy mit szeretne vásárolni, nem kell, hogy a recepciós „eladjon”!
Ki fog a képzés ideje alatt, a recepciósom helyett dolgozni?

Érvek mellette:

Egy ügyes recepciós a vendégelégedettséget növeli, és ezzel a szolgáltatásod értékét is.
Egy értékesítésben jártas munkatárs a bérleteladások forgalmát is növelni fogja.
A képzés hatására a recepciósod úgy fog tudni értékesíteni, hogy a képzés díja, legfeljebb két hónapon belül megtérül.
Egy jól képzett recepciós a vendégpanaszok nagy részét kezeli, neked több időd jut az üzletfejlesztésre.
A képzés egy befektetés, amit a kollégád értékelni fog és elkötelezett lesz melletted.
A recepciósod fejlesztése hozzájárul a bevételed gyorsabb növekedéséhez.
A legproblémásabb vendégek kezelésének terhét is leveszik a válladról.
A vendéged elégedett lesz a recepciósod felkészültségétől.
A recepciósod támogatni fog a vállalkozásod fejlesztésében.
A recepciósod magabiztosan fogja használni a wellness szoftvert
Gyorsabban fogja a recepciósod beléptetni a vendégeket
Olyan rendszert fogsz kapni, amivel könnyűvé válik a recepciósod felkészültségének az ellenőrzése.
Akár online formában is történhet a képzés, hogy a helyettesítés még könnyebb legyen.
A képzés teljesen rugalmas, minimális nehézséget okoz a napi rutin elvégzésében.

Képzéseinken szituációs gyakorlatok is használunk, melyek a mindennapi életben előforduló kihívásokat mutatják be.

A recepciós a cég arca, a vendégek az ő viselkedése alapján fogják megítélni a klubodat. Az ő kezén folyik be a bevételed nagy része. Okos vezetőként elengedhetetlen, hogy jól képzett, felkészült, ügyes recepciósokkal dolgozz együtt.

A képzéseinken megtanítjuk a recepciósodat, hogyan válhat jobb értékesítővé, hogyan használhatja magabiztosan a beléptető szoftvert, illetve, hogyan legyen kimagasló a vendégkezelés területén!

Recepciós képzés

Ha nálad is problémát jelentenek a felsoroltak

Érvek ellene:

Érvek mellette:

Képzéseinken szituációs gyakorlatok is használunk, melyek a mindennapi életben előforduló kihívásokat mutatják be.

Ajánlat kérésért töltsd ki az alábbi űrlapot, munkatársunk hamarosan felveszi Veled a kapcsolatot:

Jelentkezés Ingyenes Online Konzultációra

Az okos klub vezetők szolgálatában 2002-óta

Termékeink

Képzés

Tanácsadás

Támogatás

Kapcsolat