recepciós képzés
Képzeld el, hogy a recepciósod mindig kedvesen fogadja a vendégeket, magabiztosan használja a programot és emellett könnyedén értékesíti a bérleteidet!
Ha Nálad is problémát jelentenek a felsoroltak,
- Nem vagy elégedett a bevételeddel?
- Sokszor morcos, motiválatlan a recepciósod?
- Állandóan téged kérdez a recepciósod, hogyan kell a programot használni?
- Sokszor nem megfelelő a recepciósod kommunikációja?
- Gyakran cserélődnek a recepciósaid?
- Nincs, aki megtanítsa recepciósaidnak a vendégkezelés alapjait?
- Nem tudják, hogy milyen feladat tartozik a munkakörükhöz?
Akkor számodra megoldás a recepciós képzésünk, melyet az igényeidnek megfelelően állítunk össze! Neked és a vendégeidnek is fel fog tűnni a recepciósod fejlődése és a bérleteladásod növekedni fog!
érvek ellene:
- Drága
- Ez csak pénzkidobás, sosem térül meg.
- Nem kell, hogy okos legyen, elég, ha kedves a recepciósom.
- Minek képezzem, ha egyszer úgyis felmond?
- A recepciós munka egyszerű, nincs értelme fejleszteni őket.
- Fölösleges a recepciósomat oktatni, úgyis a vendégekkel van a baj.
- A vendég tudja, hogy mit szeretne vásárolni, nem kell, hogy a recepciós „eladjon”!
- Ki fog a képzés ideje alatt, a recepciósom helyett dolgozni?
érvek mellette:
- Egy ügyes recepciós a vendégelégedettséget növeli, és ezzel a szolgáltatásod értékét is.
- Egy értékesítésben jártas munkatárs a bérleteladások forgalmát is növelni fogja.
- A képzés hatására a recepciósod úgy fog tudni értékesíteni, hogy a képzés díja, legfeljebb két hónapon belül megtérül.
- Egy jól képzett recepciós a vendégpanaszok nagy részét kezeli, neked több időd jut az üzletfejlesztésre.
- A képzés egy befektetés, amit a kollégád értékelni fog és elkötelezett lesz melletted.
- A recepciósod fejlesztése hozzájárul a bevételed gyorsabb növekedéséhez.
- A legproblémásabb vendégek kezelésének terhét is leveszik a válladról.
- A vendéged elégedett lesz a recepciósod felkészültségétől.
- A recepciósod támogatni fog a vállalkozásod fejlesztésében.
- A recepciósod magabiztosan fogja használni a wellness szoftvert
- Gyorsabban fogja a recepciósod beléptetni a vendégeket
- Olyan rendszert fogsz kapni, amivel könnyűvé válik a recepciósod felkészültségének az ellenőrzése.
- Akár online formában is történhet a képzés, hogy a helyettesítés még könnyebb legyen.
- A képzés teljesen rugalmas, minimális nehézséget okoz a napi rutin elvégzésében.
Képzéseinken szituációs gyakorlatok is használunk, melyek a mindennapi életben előforduló kihívásokat mutatják be.
A recepciós a cég arca, a vendégek az ő viselkedése alapján fogják megítélni a klubodat. Az ő kezén folyik be a bevételed nagy része. Okos vezetőként elengedhetetlen, hogy jól képzett, felkészült, ügyes recepciósokkal dolgozz együtt.
A képzéseinken megtanítjuk a recepciósodat, hogyan válhat jobb értékesítővé, hogyan használhatja magabiztosan a beléptető szoftvert, illetve, hogyan legyen kimagasló a vendégkezelés területén!
A személyre szabott ajánlatért töltsd ki az alábbi űrlapot, munkatársunk hamarosan felveszi Veled a kapcsolatot:
ajánlat kérése:
Az okos klub vezetők szolgálatában 2002-óta
Ha felkeltettük érdeklődésedet, ne habozz, keress fel bennünket személyesen, vagy a megadott elérhetőségeink egyikén!
Magyarország legokosabb szoftverén túl, konferenciákkal, szakmai tanácsadással és képzésekkel járulunk hozzá a személyes sikeredhez.
kapcsolat
Bemutatótermünk és címe:
Oxygen Wellness Fáy
1139 Budapest, Fáy utca 45.
Email: [email protected]
